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通话时候信号不好

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HONOR2111052753795  LV5  发表于 前天 11:15 山东 来自:荣耀Magic7
magic7,经常出现通话时候信号不好,就是忽然通话没声音,或者断断续续。看信号也是满格,对方信号也是满格。之前时候没出现这个情况。你们有这个情况吗
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论6
荣耀小达人丶鸽子 荣耀答答团  发表于 前天 11:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鸽子有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
请重启或还原所有设置后尝试

2.请重启手机或开关飞行模式

3.检查是否有金属物体或其他可能影响信号的物品靠近手机
4.移动到开阔地带或信号更好的地方再测试一下。

5.可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
HONOR2207218982741  LV4  发表于 前天 15:42 上海 来自:荣耀Magic7
解决了吗?我也有这个现象

评论

没有,还是经常出现  发表于 昨天 22:22  山东
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 前天 15:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207218982741 发表于 2025-7-20 15:42
解决了吗?我也有这个现象


层主您好,茜茜有关注到您发布的内容,辛苦您查看以下方法:
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。请重启或还原所有设置后尝试
2.请重启手机或开关飞行模式
3.检查是否有金属物体或其他可能影响信号的物品靠近手机
4.移动到开阔地带或信号更好的地方再测试一下。
5.可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若您仍有疑问,欢迎您随时联系茜茜。
HONOR2502056554081  LV3  发表于 2 小时前 西藏 来自:荣耀Magic7 Pro
我的买回来就这样,因为是偶发性的,他们查也查不出来问题。估计是用的通讯模块残次品。
荣耀的手机通话居然最基础的做不好!!!
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502056554081 发表于 2025-7-22 12:13
我的买回来就这样,因为是偶发性的,他们查也查不出来问题。估计是用的通讯模块残次品。
荣耀的手机通话居 ...


层主,您好!十二关注到了您的问题,建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
后续有其他问题请联系十二。
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