降噪问题

这个降噪像开了个通透一样，骑车的时候耳机里好像在放风噪吵死掉了，还不如关闭来的安静。

产品型号那个点了没反应，不知道是不是改不了，可能八千的玩意也有bug把。

楼主您好，小苏看到您反馈的问题了，耳机主动降噪效果差有多种原因，小苏找到了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.建议您使用尺寸合适的耳塞佩戴，并调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道，这可让您获得较好的音质和优越的降噪体验。
2.为了保障您的耳机性能，建议您定期清理耳机：您可以使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免耳机出声孔、泄声孔和麦克风等被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验。
后续如有疑问，欢迎您随时询问小苏。

您好，感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法:
1.确保您的耳机是最新版本：请参考知识升级耳机版本，及时将耳机软件升级至最新版本体验。
2.请参考知识如何重置耳机或恢复出厂设置，将耳机恢复出厂后重新进行连接，佩戴体验降噪功能。
若您通过上述步骤排查后问题仍存在, 请携带购机凭证前往附近服务店进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）