好多东西都没能及时跟进

上岛的软件能不能增加，及时跟进呀，
再就是抖音下的单，快递无法识别，无法及时跟进

不如友商

对的

楼主您好！看到您存在疑问，不觉立马就赶来啦，不觉为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
首先请您确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。
当前抖音可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。请您使用快递一键追踪功能，详见负一屏/YOYO建议快递卡片提醒/快递一键追踪功能。
希望上述方法能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系不觉。