X50屏幕出现绿色条纹

HONOR2503196757115 发表于 2025-7-18 23:05
我的也是这样，晚上用着还好好的，第二天早上用手机就有绿条纹了，才用了一年多的手机就这样，真心累，现在 ...

层主您好，听到这个消息悠悠感到很抱歉，给您带来了不好的体验也让悠悠愧疚与不安，由于悠悠属于线上客服，无法直接接触到您的设备，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

看来x50屏幕真的是通病，优惠换屏x50就不在内

我的刚好一年屏幕出现两条绿线了，没有摔过没有进水

HONOR2407041976665 发表于 2025-7-22 13:18
我的刚好一年屏幕出现两条绿线了，没有摔过没有进水

层主您好，云瑾有关注到您发布的内容，
建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
荣耀授权服务中心有对应特殊维修政策，具体维修情况、费用等以门店检测为准。
温馨提示：前往服务店检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
后续如果您还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。