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滚动截屏的问题竟然还没解决,牛**

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HONOR2401204751755  LV7  发表于 前天 12:28 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
微信聊天记录滚动截屏,截一下直接停了,你等着,等我把你提交到12315上
评论14
HONOR2409032683421  LV6  发表于 前天 12:34 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
把你微信聊天背景图换就可以滚动截屏了,我也是添加的背景图不可以滚动截屏,去掉就可以了

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这背景我都用好多年了,那这还不是bug  发表于 前天 14:06  江苏
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 前天 12:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您滚动截屏的问题,请您设置微信聊天背景为纯色背景。微信>我>设置>聊天>聊天背景>选择背景图, 选择第一张纯色背景。
感谢您的反馈,我们预计7月下旬更新版本解决此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
骑驴去草原  LV7  发表于 前天 13:08 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
笑话 12315都来了
HR1030  LV9  发表于 前天 15:38 广东 来自:荣耀Magic6
需要网络加载的页面也不能滚动截屏,比如在我的荣耀app主页面,滚动截屏屏幕只滚动一次,然后就停止了,截屏图片只有一页,按理滚动了一次应该截2页,bug中的bug。
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 前天 16:07 属地未知 来自:PC-VOC
HR1030 发表于 2025-7-17 15:38
需要网络加载的页面也不能滚动截屏,比如在我的荣耀app主页面,滚动截屏屏幕只滚动一次,然后就停止了,截 ...


层主您好!看到您存在疑问,小念立马就赶来啦,小念为您找到以下方案,辛苦您排查一下:
1.高度超过限制。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
后续有其他问题,您可以随时联系小念。

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如果是网络没有加载出来我可以理解,但是我试过内容不存在没加载出来的问题,还特意上下滑了几次都可以显示内容的情况下,尝试截屏还是屏幕只滚动一次就停止,截屏内容只有一页,按理说你跳动了一次应该有两页,所以这是两个问题。  发表于 前天 17:48  广东
惦念星光  LV7  发表于 前天 18:15 重庆 来自:荣耀Magic6
12315  兄弟 这玩意好像不管

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上一个帖子,我周末拍视频,人没拍下来,工程师让我慢慢调,笑死  发表于 前天 18:31  江苏
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 昨天 13:57 湖南 来自:浏览器

@HR1030  层主您好,小念非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:
1.将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。
2.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据
温馨提示:删除滚动截屏数据会导致数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
后续有其他问题,您可以随时联系小念。

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清理过缓存,设置没问题,时好时坏说不准。  发表于 昨天 14:22  广东
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 昨天 14:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小念 于 2025-7-18 15:00 编辑

@HR1030 层主您好,抱歉给您添麻烦了,您的情况这边小念已经了解,您可以携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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