天气热相机问题无解硬件问题总是闪退

天气热 相机问题无解 硬件问题  总是闪退

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楼主您好，收到您的反馈，对于相机无法打开，可能是多方面问题，请您依次进行排查：
1、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
3、清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

HONOR2307135296653 发表于 2025-7-17 06:31
我的也出现过

层主您好，笙笙这边关注到您的问题，请问您是在天气热时使用相机闪退还是在其他场景频繁出现此问题，如果您是在天气热使用相机闪退，手机是否提示有弹窗，在一些极端情况下，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。
如果您是频繁出现此问题可以查看以下链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/排查一下。
温馨提示：若您需要去荣耀授权服务店检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
若您的问题没有解决，可再联系笙笙。