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刚过保屏幕就出现一条绿竖线!

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HONOR2404073949696  LV3  发表于 2025-6-22 07:14:23 河南 来自:荣耀X50 5G
在手机外屏没有磕碰碎的情况下,手机屏幕直接出现了一条绿色的线条,会变粗变细,有时候还能自己消失 刚过保屏幕就出现一条绿竖线! 刚过保屏幕就出现一条绿竖线!
产品型号ALI-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 9.0.0.152(CNC00E152R6P2)
评论12
_Balance_  LV4  发表于 6-22 09:52:00 广西 来自:荣耀X50 5G
我还在保,也是绿线。昨晚熬夜到两点,睡前插充电器时并无异常,早上起来拔充电器刚亮屏就发现了绿线。手机也是到货到现在并没有摔过,甚至因为贴膜屏幕连划痕都没有,但是还是起了绿线 刚过保屏幕就出现一条绿竖线!
HONOR2310078302019  LV4  发表于 7-10 09:11:58 广东 来自:荣耀X50 5G
我的也是刚过质保,情况一模一样

评论

看来这个手机这样的问题不少  发表于 7-10 19:08:26  河南
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-22 10:23:13 属地未知 来自:PC-VOC
_Balance_ 发表于 2025-6-22 09:52
我还在保,也是绿线。昨晚熬夜到两点,睡前插充电器时并无异常,早上起来拔充电器刚亮屏就发现了绿线。手机 ...


层主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题。请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
温馨提示:涉及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 6-22 11:01:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这个也会影响您正常使用,抱歉给您带来困扰,您可以参考【板凳】的回复,建议您前往门店检测,后续您有其他问题可以随时联系我们。

评论

过保了 去修换要钱 。。现在从一条绿线变俩条绿线 一条紫线了。才买一年多的手机。。  发表于 7-9 18:54:50  河南
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-10 10:38:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310078302019 发表于 2025-7-10 09:11
我的也是刚过质保,情况一模一样


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,由于阿毓无法直接接触到您的设备,建议您前往我们的线下服务门店进行检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2507159388094  LV1  发表于 7 天前 广东 来自:浏览器
我之前一个手机也是刚过保,没磕没碰放着好好的就出现一条绿线,现在那个手机上的绿线有二十多条了,问了维修得自费五六百。现在我妈那个手机也是刚过保也是一样的情况放着好好的就出现绿线,昨天送去维修,今天打电话过来说内屏弯了,修得自费五六百,以前家里用的手机都是这个牌子的,这回是真失望了

评论

第一次用荣耀就这样 我差不多10年前买过乐视千元手机 都没出现这样情况  发表于 7 天前  河南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-7-15 20:55 编辑
HONOR2507159388094 发表于 2025-7-15 19:01
我之前一个手机也是刚过保,没磕没碰放着好好的就出现一条绿线,现在那个手机上的绿线有二十多条了,问了维 ...


层主您好,华华有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。请问您的手机是什么型号的,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。华华会尽力协助您!
HONOR2309259921587  LV3  发表于 昨天 10:36 广东 来自:荣耀X50 5G
绿线马上满屏幕了
荣耀小达人丶孤烟 荣耀答答团  发表于 昨天 10:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309259921587 发表于 2025-7-21 10:36
绿线马上满屏幕了


您好层主,孤烟有关注到您的问题,
很抱歉给您造成体验不便,若故障现象在多场景可见且不会消失,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,若检测结果是非人为原因导致的屏幕问题(指的是没有屏碎屏裂、私拆私修、进液等情况),则可以免费更换屏幕,具体检测以服务中心为准。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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