在拼多多上的多多买菜问题

选项点进去返回就白屏了，随便点进去再出来又白屏了，是系统问题还是显示问题！

楼主您好，昭昭有关注到您发布的内容，关于您应用白屏的问题，请问您在其他应用有出现类似的这种情况吗？为了更好的跟进您的问题进行针对性的排查，昭昭为您查询到一些方案辛苦您尝试一下：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
昭昭很重视您的问题，为了更好的协助您处理问题，还请您回复一下昭昭，麻烦您了。

楼主您好，收到您的回复反馈，很抱歉给您带来不好的用机体验，昭昭重新仔细查看您发布的视频有关注到您是在使用wifi的情况下出现此类现象，针对此情况可能是因为WLAN上网加载慢导致的，昭昭为您查询到一些方案辛苦您参考尝试一下看看是否得到缓解:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议设置静态IP连接，参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

昭昭平时也是作为一个消费者，若是遇到同样的情况或许比您还要着急，能理解您的心情，昭昭也是为了帮助您解决问题而来的，是站在您这边设身处地查询到的方案，就目前的情况来说还请辛苦您参考昭昭给出的方案看看是否有得到改善，若仍然无法得到解决，您也可以重新反馈给昭昭，对于您的问题，昭昭很重视，一定会尽我所能协助您找寻到解决问题的办法。

对我也是，用手机网络也会

HONOR2505313636819 发表于 2025-6-15 09:03
对我也是，用手机网络也会

层主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~请问您是和楼主出现了一样WiFi上网慢的问题吗？若是，辛苦您参考以下方案：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网
3.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询
5.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试
6.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题昭昭已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！