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网络不好太严重了

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HONOR2504308740364  LV3  发表于 7 天前 陕西 来自:荣耀GT Pro
网络确实有问题,显示5G抖音刷一会就卡住
评论11
HONOR2504258185669  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀GT Pro
不是个例

评论

我服了  发表于 7 天前  陕西
HONOR2504258185669  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀GT Pro
这个C1+是噱头吧,还没老手机网络好
HONOR2505156983238  LV3  发表于 7 天前 江苏 来自:荣耀GT Pro
我一直以为是5g网问题,所以后来用的4g网要好一点!原来是手机问题
上一个耀子是V9  LV4  发表于 7 天前 山东 来自:荣耀GT Pro
感觉更新最新版本后,确实有网络问题,5g刷视频有断网或者卡住加载的情况
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,确实这样很影响您的使用,山谷建议您尝试重启手机查看能否改善,如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
同时您后续若方便的话也可以点击此链接查看其他方法(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。

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6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 7 天前  湖南
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
上一个耀子是V9 发表于 2025-6-1 12:58
感觉更新最新版本后,确实有网络问题,5g刷视频有断网或者卡住加载的情况


层主您好,请问您是使用移动数据网络断网吗?若是,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1.还原网络设置。
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
2.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3.查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鹿璐 于 2025-6-1 13:43 编辑
HONOR2504258185669 发表于 2025-6-1 11:52
这个C1+是噱头吧,还没老手机网络好



层主您好,鹿璐查看到您的问题已经有小达人跟进了,辛苦您查看一下。链接:
https://club.honor.com/cn/thread-29447985-1-1.html
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505156983238 发表于 2025-6-1 12:50
我一直以为是5g网问题,所以后来用的4g网要好一点!原来是手机问题


层主您好,很抱歉给您带来不便,若是使用移动数据上网时网络连接不稳定,您可以尝试以下方法:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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如果上述方法都没有帮助到您,辛苦您及时告知砂糖。  发表于 7 天前  湖南
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