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#荣耀X60系列#

荣耀的售后 可以说是最**的 20多天前按照电话客服发的日志 上传了关于手机的问题 至今没有电话回复

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荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的情绪牵动着鹿璐的心,请您消消气,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验。由于线上鹿璐无法直接接触到您的设备,辛苦您与附近的荣耀授权服务中心门店工作人员进行线下进行沟通,将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系鹿璐,感谢您的理解与支持。
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

评论

若是你们线下人员能解决 我还找你们线上人员干啥 楼上我就说过 什么样的公司 就会培养什么样的人才 包括客服 你自己去看看我和你们的在线客服聊天内容 你问题反应再多 他就几句同样的话 像复读机一样 确实有时候让人心烦 爆了粗口几句 我是来向你们反映问题的 需要客服解决问题 不是听客服翻来覆去就那几句话 而且都是带重样的回复 公司起义形象如此 有不作为的领导如此 他怎么会带好员工 怎么生产好产品 怎么会有好的服务 包括线下售后服务 荣耀在这个手机上想方设法都要去挣广告费 可想而知这个公司里面有多** 管你前面有多** 如果所说有假 麻烦去看一下我和你们的沟通记录,在线客服沟通记录 包括上传的日志 以及你们那些所谓的专员通话记录 你们那些专员不就喜欢走流程吗 以前还要打电话 走个流程 居然这次20多天了连电话都不回复了 一问客服就是催促 已经催促了 奉劝你们好自为之吧  发表于 4 天前  浙江
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看,我会尽力协助您的。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 昨天 15:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,鹿璐查看到您的问题已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待。
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