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新手机移动网络差,断网

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HONOR2505016482474  LV3  发表于 2025-5-10 00:13:10 江苏 来自:荣耀X60 Pro
生活轨迹还是原来的,原先用nova没出现过的问题,联通信号没事,移动信号老是断网,卡1,卡2调换过了,卡换过了,网络重置过了,还是不行,主要体现在网络差,频繁断网!才用没几天呀
评论25
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-10 10:06:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实给您的使用带来了不便,请问是否为个别应用网络频繁断连呢?可能是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
若是开启了低电量模式,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。
更多详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如果不存在上述情况,辛苦告知一下小红。

温馨提示:链接中涉及前往服务中心,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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还有啊,我说的是语音通话的信号,不是上网  发表于 5-10 11:36:45  江苏
HONOR2503109105609  LV5  发表于 5-10 11:11:59 广东 来自:荣耀X60 Pro
没感觉
HONOR2505016482474  LV3  发表于 5-10 11:35:30 江苏 来自:荣耀X60 Pro
你好,提示的是网络注册的问题是什么5g(5v)?昨天联系了官方客服,按他的方法重置了网络,频繁断网好些了,但是感觉在同一地方和以前比,移动信号差点我在想,是不是版本太新,和基站不兼容?或者是我手机卡没开通4g功能和版本冲突?
HONOR2502095987952  LV3  发表于 5-10 13:48:50 河北 来自:荣耀X60 Pro
我的也是  
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 5-10 15:32:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502095987952 发表于 2025-5-10 13:48
我的也是


您好,请问您是使用数据流量上网时出现网络连接不稳定的情况吗?请您参考下小达人在【沙发楼】的回复,辛苦您尝试下上述方式,若仍无效或不是上述情况,还请您随时联系我们。
【温馨提示】:因上述链接中涉及到前往服务中心检测,如您需要前往,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-10 16:38:10 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,为了更好的跟进您反馈的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

谢谢!  发表于 5-10 16:47:00  江苏
HONOR2404256904531  LV7  发表于 5-10 18:29:26 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
纯纯就是离了华为就废了,根本就不会做电子产品,手机电脑都**的要死,一堆人反应问题也不见解决,就只会公式回复

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话不能这样说,多设备匹配的事!也有可能是我卡套餐没升级,还是原来3G的  发表于 5-11 11:47:20  北京
HONOR2501087986141  LV3  发表于 5-10 21:08:33 山东 来自:荣耀X60 Pro
我用流量上网很卡
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 5-10 22:03:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501087986141 发表于 2025-5-10 21:08
我用流量上网很卡


层主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,针对您的问题小蓝为您核实到以下的方案辛苦您参考一下:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
希望小蓝上述的方案可以帮助到您,若您后续仍有疑问,欢迎您随时联系我们。
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