荣耀x50发热严重

这几天无缘无故的就发烫，而且充电也遇到了问题，主要是快速充电有时候启动不了。

HONOR2402118170840 发表于 2025-6-12 18:17
这几天无缘无故的就发烫，而且充电也遇到了问题，主要是快速充电有时候启动不了。

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，充不进去电一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，建议您按照以下方法进行排查：
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。建议您及时卸载不常用的高耗电应用和不要在环境温度较高时边充电边玩。
2、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
      a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
      b.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。

关于您反馈的手机发热问题，请问您在什么具体场景下使用手机发热呢？鹿璐核实到手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1、点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、点击系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3、尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
4、不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
希望上述可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。
@HONOR2402118170840