微信视频打进来手机没得到通知

好几次了，别人给我发微信视频。手机正常待机状态收不到通知，接二连三的打进来我就是没收到提醒，后来直接打电话给我提醒微信视频接不了吗，一点微信进来都是忙线状态，快恶心死了，还有微信来视频一直响但不知道是谁来微信语音通话或微信视频，微信来电铃声一直响，但就是没得到通知。清后台没用重启了一下好了。这个微信视频和微信语音通话真烦人。该开的所有权限都开了。

忙线不一般都是没网或者手机在接电话才会出现么

确实，忙线没提醒

一般来说没啥问题

我之前也是这样

手机网络断流导致的，通知延迟或者干脆不通知，解锁手机才通知

黄xing 发表于 2025-5-1 00:01
我之前也是这样

层主您好，五一劳动节快乐，您现在是否有这样的现象出现呢？

@HONOR2502087786294 层主您好，五一劳动节快乐。出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。

2.确认是否在手机低电量时出现，手机在低电量的时候可能会出现微信收不到消息的现象，请您将手机充电后再使用。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/这个链接排查尝试。 有任何问题，请及时联系澜澜。