怎么会动不动卡死啊，你们有遇到吗

用着用着就莫名其妙就卡住了，过几秒钟又好了，内存也很大

这个得来个重度游戏测试才知道，正常刷视频还好

刷抖音时，关掉抖音后台还会有抖音里的声音，经常出现，不稳定啊。我正准备考虑置换 Turbo 4 Pro 哈利 · 波特版

楼主您好，请问您最近是否有升级系统呢？乐事核实到如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否有在进行上传、下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.进入手机管家进行一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置，若以上方法无法帮助到您，您也可以前往附近荣耀授权服务中心寻求帮助。

温馨提示：5月2、3、4日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。去之前建议提前电话联系门店，确认门店储备情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包含微信分身）、QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
非常希望可以帮助到您，若还是未能解决您的问题，您可以再次联系我们。

ED耳東 发表于 2025-4-27 10:46
刷抖音时，关掉抖音后台还会有抖音里的声音，经常出现，不稳定啊。我正准备考虑置换 Turbo 4 Pro 哈利 ·  ...

层主您好，田田关注到您反馈的问题，建议您尝试重启手机或将应用卸载重装后，查看该问题现象能否改善，若无法解决您的问题，欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

我还用的256版本的为什么我没遇到这种情况

没有

那个应用卡？

楼主您好，查看到您发帖反馈是微信应用卡死无响应的问题，乐事核实到在微信中进行某项操作过于频繁时，容易出现无响应、闪退、卡死等异常现象，建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。同时我们已经将此问题反馈给微信，建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于您屏幕没有熄屏的情况下，用手放在屏幕上，有时候会黑屏的情况，请问您是来电/通话时出现的吗？若是，乐事核实到此情况可能是您触发了接近光传感器通话熄屏功能，荣耀GT使用的是智能接近算法，触发此功能时您可以通过以下方法排查：
1.检测是否有物体靠近手机听筒附近区域。
2.出现此情况时有拿起或放下手机的动作
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎随时联系我们。