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荣耀magic5卡顿

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huafans01333808172  LV5  发表于 2025-3-29 13:50:07 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
无法操控,黑屏断触,重启卡顿,有时候刷抖音无响应,游戏界面显示桌面无响应
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.165(CHNC00E165R5P11)
评论3
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 3-29 14:51:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶福福 于 2025-3-29 15:00 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。福福有关注到您的问题,请您先消消气,您可以按照福福给您的方案排查一下。
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到无响应的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
希望能帮到您,有问题随时可以咨询福福


荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 3-29 14:52:29 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶福福 于 2025-3-29 15:00 编辑

关于您说的系统卡顿的情况,我们已经有小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-29314263-25-1.html)跟进您了,辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 3-29 15:24:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您说的断触问题,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
也辛苦检查一下贴膜是否过厚呢,贴膜太厚会影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜呢。劳烦您参考上述方案,可以随时联系我~
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