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荣耀手机售后找谁??? 荣耀100卡顿无解

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HONOR2312072894748  LV3  发表于 2024-9-21 12:53:24 福建 来自:浏览器
型号:荣耀100  16G+256G,9月5下单签收的手机,不着急用,9.10号才开机激活使用,就发现反应慢,随后三天内各种卡顿,9.15号联系了荣耀消费者服务热线,让我找销售商,寄回销售商,9.20销售商恢复出厂设置寄回给我,当日开机即又开始卡顿,再打荣耀消费者服务热线,回复是已超换货三包政策,只能找销售商,销售商说要有荣耀出检测报告证明机子有问题才能进行换货。


这皮球踢得叫一个⑥。
荣耀你曾是我们心中的国产机的一道光,我们全家使用荣耀超12年,换过不下十几部手机。
现在就这样的机子质量,这样的售后,你配吗?

如果销售商再原机寄回,我就打12315,没那精力陪你这样耗下去,累觉不爱

评论5
荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 13:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,您反馈的问题非常重要,为了更好的处理您的问题,星星已经私信您了,还辛苦您查看一下您的私信内容。
HONOR2312072894748  LV3  发表于 2024-10-6 19:15 福建 来自:荣耀100 写真相机
荣耀手机售后找谁???  荣耀100卡顿无解
HONOR2312072894748  LV3  发表于 2024-10-6 19:16 福建 来自:荣耀100 写真相机
历时一个月,还是没有结果,已经打了12315电话,希望有好的回应,这样的售后太差了
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 20:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312072894748 您好,出现这种情况非常抱歉给您带来了不好的体验。针对您反馈的情况,晏海查看到有专员在为您跟进了,还请您留意一下后续的回电呢。
HONOR2312072894748  LV3  发表于 2024-10-6 21:56 福建 来自:荣耀100 写真相机
是有打电话来,打电话来的表达的就是,“我们很抱歉给您不好的体验,给您申请了50元荣耀精选的优惠劵………”
我要的是售后,是卷的事吗?
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