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快递信息无任何提示,导致快递柜货物超时

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HONOR2202225199328  LV6  发表于 2024-7-16 04:07:03 湖北 来自:荣耀60 Pro
在拼多多和淘宝上买的东西显示的快递信息,都没有任何提示,经常在快递柜超时,希望改进【重点说明,手机设置绝对没问题,已经设置了无数次】
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.152(C00E150R4P2)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 12:59 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,关于您的问题我已经了解,请确认是否在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码,若是,建议您可以根据以下千泷给出的方案进行排查:
1.当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2.快递来自以下平台:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)
3.YOYO建议快递卡片暂不支持显示信息的快递:中通快递、申通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。
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