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我手机最近几天系统界面上滑失灵,底部上滑没有任何反应

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HONOR2203089402393  LV7  发表于 2024-6-8 15:23:01 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
手机界面上滑失灵,无法切换多任务窗口
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R3P6)
评论5
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-6-8 15:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康,关于您反馈的问题,辛苦您按照以下步骤进行排查。
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕正常的话,建议您进入链接了解更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:6月7、8、9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

屏幕底部最下面大约7毫米宽没有反应  发表于 2024-6-8 15:50  湖北
您好,感谢您的回复,辛苦您尝试一下上述方案,若无法解决,欢迎您后续联系我。  发表于 2024-6-8 16:19  湖南
强制重启了,还是没有任何反应  发表于 2024-6-8 16:29  湖北
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 13:57 湖南 来自:浏览器
您好,如果检测屏幕正常的话,辛苦您进入链接排查一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/,后续有任何问题可以随时联系我。
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