连续心率检测异常

荣耀手表4pro这款手表，我使用过程中经常出现检测不到心率的情况，睡眠模式下有段时间测不到，还有跑步，稍微出汗就测不到了，我需要把手表取下来，擦干净手表和手腕才能继续使用心率监测，太麻烦了，还没手环好用。我手表佩戴很标准，手腕处一直两个指节以上，松紧度适中。
大家有遇到过类似问题吗？

大家有遇到过这种问题吗？求问

楼主您好，给您带来不便实在抱歉，若你在荣耀运动健康APP，在健康提醒-连续测量心率选项中打开连续测量心率功能，却仍然出现异常，辛苦您参考以下方案进行排查：
1、运动中出汗较多，穿戴设备上下滑动，汗水遮挡心率监测传感器，可能会导致心率测量出现偏差。辛苦您擦干手腕和穿戴设备上的汗水，保持穿戴设备背面清洁、干燥，并且无异物遮挡后重新戴紧。
2、辛苦您重启并升级手表软件至最新版本，排查是否为软件问题。

关于您反馈的睡眠模式问题，辛苦您先将荣耀运动健康APP升级至最新版，并在健康页下拉界面刷新数据。若是未记录睡眠数据，辛苦您参考以下方案排查：
1、穿戴设备的睡眠统计通过睡眠状态下手腕的动作来判断。如您睡眠时手腕动作较多，传感器则可能判断为非睡眠状态，导致不记录睡眠。建议您在睡觉时将穿戴设备佩戴在非惯用手上（比如您习惯用右手，请将设备佩戴在左手）。
2、如果午睡时间低于30分钟，未达到判定入睡的条件，穿戴设备也不会记录睡眠数据。
3、在您开启科学睡眠功能下，如果手表佩戴过松，可能导致睡眠监测异常。建议您在睡觉时稳定佩戴穿戴设备，避免出现明显晃动。若是在地铁、高铁、大巴上等交通工具上睡眠，可能会因为交通工具的晃动或加速度的影响，出现无法记录睡眠数据的情况。
4、佩戴过松也可能导致睡眠监测异常。建议您在佩戴设备时保证设备正面向上，佩戴在腕骨靠后一点，不要压在腕骨上把设备架空，调节好腕带后确保贴合皮肤佩戴，避免佩戴过松或过紧，造成睡眠数据检测不准确。