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荣耀90GT充电触摸会操作出问题

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荣耀粉丝269043020  LV4  发表于 2024-5-3 18:26:41 河北 来自:荣耀90 GT
不好解释,不是断触,但是会乱跑,明明是滑动,就会打开东西,反正好像不受控制的问题,断开电源就没问题了?以前也没发现啊,最近更新版本的问题?
评论10
小老头乂  LV7  发表于 2024-5-3 19:33 浙江 来自:荣耀90 GT
充电器或线不是原装的吧

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原装  发表于 2024-5-4 00:07  河北
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 19:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,祝您五一假期愉快,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,辛苦您提供一下视频查看一下。

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怎么给你视频  发表于 2024-5-4 00:07  河北
您重新发帖提交视频即可。  发表于 2024-5-4 18:44  湖南
HONOR2404037100709  LV7  发表于 2024-5-3 23:48 上海 来自:荣耀90 GT
有静电导致的

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  发表于 2024-5-4 07:37  河北
荣耀粉丝267205721  LV6  发表于 2024-5-4 08:34 广西 来自:荣耀90 GT
没有见过
nice_baihui  LV7  发表于 2024-5-4 12:27 江苏 来自:荣耀90 GT
暂时没有遇到过
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 17:57 湖南 来自:浏览器

@HONOR2401227721116 关于您反馈的情况,为保证排查结果的准确性,排查前请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。您可以尝试以下方案进行排查:
1.尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2.如已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),仅在固定电源插口出现触控失灵现象,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
您也可以点击链接查看其他情境的详细解决方案
(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/)
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