系统更新后，锁屏或微信后台状态下接微信视频对方无法看到视频

系统更新8.0后，锁屏或微信后台状态下首次接起微信视频对方无法看到视频图像，仅能听到声音。只有挂了视频通话再次拨打才能恢复正常。请问大家有没有遇到同样问题？

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您的问题，请问是在您手机锁屏或微信后台状态下出现对方无法看到视频图像，仅能听到声音的现象吗？
关于您的问题，您也可以尝试重启手机或卸载微信看看是否有所改善。
温馨提示：卸载软件等，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2212195816691 关于您手机升级后声音变小的问题，请问您是在日常使用过程中外放出现声音变小，还是播放视频的时候接通微信视频出现声音变小的情况呢？辛苦您描述一下。

@HONOR2212195816691 为了更好地跟进您的问题，请问您是横屏看视频、打游戏等场景下，微信悬浮窗视频通话，出现自己看自己、对方看自己画面旋转90度的情况吗？若是，此为微信自身出现问题，我们已将该问题反馈给微信，同时您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

@HONOR2212195816691 关于您反馈的情况，您可以看看后台是否有智能检测正在运行，智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
您也可以点击链接查看详情（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/）
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以点击我的荣耀APP>服务页>门店服务，查看附近的服务中心电话及地址。尝试拨打服务中心的电话看看能否协助解决您的问题。
5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。