b站搞起，荣耀反馈不解决相机卡顿问题

支持

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.您可以打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机尝试。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

相机确实该优化，每次打开相机都得等下才能拍照，特别是切换到更多的时候

扫码也是，半天出不来，尴尬的很

顶了，又热又卡

是的，看来问题比较普遍，荣耀什么时候帮4的用户解决系统问题？？？？

普利茅斯 发表于 2024-4-7 23:14
扫码也是，半天出不来，尴尬的很

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是手机扫描二维码没有反应、反应慢吗？若是，建议您可以尝试根据以下方案进行排查：
1.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
2.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

正直少年夜落君 发表于 2024-4-7 23:17
顶了，又热又卡

层主晚上好，抱歉给您造成困扰了，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能导致卡顿。北川查看到您之前也有反馈过发热的问题，请问您是尝试过之前小达人提供的方案但是未能帮助到您是嘛？

另外若您也有出现相机卡顿的情况的话，您可以参考下板凳、地板楼小达人提供的方案，如果未能解决您的问题您可以及时联系我们。