升级123版本，发热严重

升级123版本，看视频都发热严重，这个版本是升级了啥，续航感觉也不如121

确实，今天天好，中午出去拍个照，发烫很明显

123版本简直拉垮的很

是不是天气热的原因

打电话给荣耀客服在这里发帖没用

球球的爸 发表于 2024-3-29 14:09
确实，今天天好，中午出去拍个照，发烫很明显

层主您好，若您也是升级后出现发热，很抱歉给您带来不便了，这是升级后，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现耗电等现象，建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机，或正常使用2~3天后自行恢复。

楼主您好，感谢您的反馈，给您带来不便小花深感抱歉，若您是刚升级完出现发热的情况，手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

关于刚升级后耗电快的问题，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

建议您根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用，进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用。如您不需要，建议及时清理后台应用，避免后台应用耗电过多。

请您继续观察使用，若后续仍发热、耗电快，欢迎随时评论联系小花。

就是很烫，我这边28度的天气都很烫手，不知道夏天咋办

HONOR2109109239263 发表于 2024-3-29 17:30
就是很烫，我这边28度的天气都很烫手，不知道夏天咋办

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的发热问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：
1.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/）中相关方案；
若发热现象仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。