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大家有没有出现来电话对方没有任何声音的

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HONOR2504134772436  LV5  发表于 2024-2-26 03:34:45 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
自从升级8.0后,经常来电话没有声音。需要挂断电话后拨打回去才好
评论4
赵财进宝  LV7  发表于 2024-2-26 06:20 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
我的正常,
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-2-26 13:23 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
3请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
辛苦您按照以上方法操作,若是还是无法解决您的问题,请您及时联系我们。

评论

其实不光这一个问题,现在的8.0还有很多问题,电池续航明显降低,玩游戏手机发热这都是7.0没有的问题,还有一些小问题,打电话开扩音的时候还是听筒模式,需要重新点一下才行等等,希望工程师能够尽快解决问题,做一个稳定的8.0出来。  发表于 2024-2-26 23:59  山东
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 10:17 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,玩游戏或观看视频直播时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1打开屏幕亮度自动调节功能
建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2建议您使用耳机或者调低外放媒体音量
建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。
3清除后台其他应用程序
建议您及时清除暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
辛苦您按照以上方法操作,若是还是无法解决您的问题,请您及时联系我们。
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