卡死自动重启

无缘无故的今天卡住自动重启了，啥年代了8跟2的手机出现这问题实属不该呀！

淡定，不是经常就好，前段时间我的抖音开小窗的时候打字，突然间重启了，但是重启的速度特别快，基本上就是两秒完成，我认为他只要不是经常性发生，或者有条件的触发，就不用太在意，如果动不动就重启，那最好就去检查一下

很难评

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，针对您反馈手机卡死，自动重启的情况，建议您可以尝试以下方法排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、检查荣耀智慧助手基础服务是否开启，进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
3、建议您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您不是以上场景或有其他疑问，您可以随时评论联系晴天。

一样，昨晚玩着玩着就黑屏不亮，按开机键也没用

爱麒麟芯 发表于 2024-2-18 16:49
一样，昨晚玩着玩着就黑屏不亮，按开机键也没用

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
若未改善或有其他疑问辛苦您评论联系妮妮。