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#荣耀MagicOS#

更新完最新的补丁,屏幕触控不好用了

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荣耀粉丝243619913  LV6  发表于 2024-2-5 22:47:12 河北 来自:荣耀X40 GT
在软件里按东西按几次都没反应,王者荣耀移动键有时也是没反应,这怎么回事?
评论8
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 23:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,非常抱歉给您造成困扰了,请问您升级多久了呢?是否有超过三天呢?针对您反馈的情况,辛苦您排查是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

同时您也可以参考该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝253701492  LV6  发表于 2024-2-6 10:59 四川 来自:荣耀X40 GT
点了没反应
爱两 版主  发表于 2024-2-6 12:13 安徽 来自:荣耀Play4
重启一下手机试试
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-2-6 14:29 属地未知 来自:PC-VOC
负优化吗 发表于 2024-2-6 10:59
点了没反应


层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,您也是屏幕触控无反应的问题是吗?若是,您可以参考一下沙发小达人的方案,若您有任何问题,您可以回复采荷,非常希望可以帮助到您。

评论

这个问题 重启了过不了多久 又有 还有 老是断流  发表于 2024-2-6 23:32  四川
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-2-7 09:14 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-2-7 09:15 编辑

层主您好@负优化吗 ,感谢您的回复,非常抱歉给您的使用带来不便,您这边是针对屏幕触控无反应的问题是已经https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/排查过了无效或者不符合吗?
针对您断流问题也看到您是多次反馈过,下面操作确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决等
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/操作您也都尝试过无效的话,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。

评论

你当我是小白吗 你说的这些我都试过 就在刚刚 我在打斗地主 触控就失灵了一样 点了 要过一两秒才有反应  发表于 2024-2-7 13:24  山西
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-2-7 19:17 湖南 来自:浏览器
层主您好,@负优化吗 感谢您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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