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MagicOS 8.0升级常见问题解答

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26.6万2387

HONOR2202103915975  LV5  发表于 2024-5-7 15:06 陕西 来自:荣耀60
赶紧优化一下系统吧我都说了没有改变,纯粹是更新了系统后就这样了
HONOR2302215157319  LV5  发表于 2024-5-7 15:34 山东 来自:荣耀Magic5
啥时候更新车机互联功能
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 16:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-5-7 16:21 编辑
HONOR2311132966127 发表于 2024-5-7 14:30
为什么今天老是断流哇,打游戏一直显示重连,之前都没有这种情况

层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是使用移动数据还是使用WIFI 出现断流的情况呢?为了更好解决您的疑问,辛苦您回复下百合。

若您使用移动数据断流,辛苦尝试以下操作
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 16:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-5-7 16:57 编辑
HONOR2302215157319 发表于 2024-5-7 15:34
啥时候更新车机互联功能

层主您好,感谢您的咨询,若您是咨询HiCar相关功能,我们暂时没有收到相关升级计划,具体请关注官网最新发布的通知。温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2207212505358  LV6  发表于 2024-5-7 17:31 广东 来自:荣耀Magic4
升级后安装不了 32 位的软件了
HONOR282066022  LV4  发表于 2024-5-7 17:37 河南 来自:荣耀Magic6
为什么我的手机玩游戏老是闪退啊,目前出现过这种情况的游戏有崩坏星穹铁道和英雄联盟手游。
HONOR2109283212138  LV7  发表于 2024-5-7 17:45 陕西 来自:荣耀50 5G
荣耀50为啥升级至8.0系统后,电话总是打不进来呢。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 18:03 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2109283212138 发表于 2024-5-7 17:45
荣耀50为啥升级至8.0系统后,电话总是打不进来呢。

您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是手机无法接入电话,可以呼出电话吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能,请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。

如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

2.如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。
HONOR2312221870365  LV3  发表于 2024-5-7 18:54 重庆 来自:荣耀畅玩50 Plus
8.0版本触屏失灵,没用这个系统手机充电不会发烫,相册更改壁纸还要网络,圈就在那里一直转,才买不久的新机你让我咋个办嘛
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 19:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR282066022 发表于 2024-5-7 17:37
为什么我的手机玩游戏老是闪退啊,目前出现过这种情况的游戏有崩坏星穹铁道和英雄联盟手游。


层主您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.更新游戏至最新版本
请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
2.重启手机
重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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