云空间更新不了

客服解答一下？

我的也是，更新失败

一样

我的也是

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可备份应用数据尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行造成的冲突。
2.建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。
若无法改善，请及时联系澜澜。

一样

楼主您好，当前该问题研发人员正在紧急核实中，很抱歉给您带来不便，请您暂停操作，我们将尽快核实解决，感谢您的理解和支持。

不能更新没什么，软件能打开最重要。不然备份的就麻烦了

HONOR2306272056176 发表于 2024-1-4 17:29
我的也是，更新失败

层主您好，很抱歉给您带来不便了，请您查看一下7楼小达人的回复，后续有需要，您可以随时联系菠萝。

楼主您好，澜澜核实到该问题当前已修复，您可以正常使用云空间进行数据同步及备份等功能。若还有问题，请及时联系澜澜。