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信号怎么这么差?

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HONOR2209283613232  LV5  发表于 2023-12-29 12:33:41 山东 来自:荣耀Magic4
经常没网没信号,你这是向苹果对标吗?
评论9
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2023-12-29 13:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的信号差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.辛苦您还原网络设置,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2209283613232  LV5  发表于 2023-12-29 20:02 山东 来自:荣耀Magic4
一共就一个中国电信,还让我还原默认设置,难不成他能自己连到移动去?我真服了
HONOR2410201210846  LV5  发表于 2023-12-29 21:11 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
这几天一直跳4g
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 01:02 湖南 来自:浏览器
层主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议开通VoLTE业务
若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 01:02 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 01:03 湖南 来自:浏览器
@今天荣了吗 您好,关于您反馈的问题,还请您查看一下阿咩在5楼跟6楼的方案。

评论

不是不显示5g,是经常跳到4g,然后老半天才恢复成5g  发表于 2023-12-30 10:02  北京
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 09:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 16:31 湖南 来自:浏览器
@今天荣了吗 很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:

1.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

若未能处理您的问题,请及时联系阿咩。
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