升不了7.0

为啥我的magic3升不了7.0一直是5.0更新后还是5.0

点击尝鲜

多升级几次试试

就用magic5.0，magic7.0太**了，卡得要死

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，请问您的手机是否root了呢，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
2清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
3升级尝鲜
您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
辛苦您试试看，如果还是没有改善的话，请及时联系我们。

晚风晚风 发表于 2023-12-23 11:35
就用magic5.0，magic7.0太**了，卡得要死

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。作为消费者的百合非常能理解您的心情，手机卡确实很影响使用体验，确实是非常抱歉。
另外请问您是在什么使用场景出现卡顿的情况呢？看到您之前反馈过打游戏卡顿的问题，请问小达人给您的方案是否有效呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

@晚风晚风 层主您好，针对您手机卡顿，可尝试如下方案：

1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,若有，建议您等待任务结束或停止此操作

2、请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

更多方案参考链接https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

若需要升级系统，恢复出厂设置，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。