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微信扫码

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HONOR2202088763988  LV8  发表于 2023-12-6 18:42 北京 来自:浏览器
楼主是用微信打开相机比较慢,还是打开相机以后扫码时比较慢呢,是晚上光线比较暗的场景吗?

评论

就是中午拿外卖的时候,扫了半天才扫出来,对着二维码一直扫就是不出来,晃了半天才出来  发表于 2023-12-6 19:11  安徽
相机已经正常打开了,就是扫码一直扫不上?  发表于 2023-12-7 14:43  北京
嗯  发表于 2023-12-7 14:59  安徽
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-6 18:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下
王命徒  LV8  发表于 2023-12-6 19:26 青海 来自:荣耀Magic5 Pro
对 之前挺快的 现在确实变慢了
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-6 20:11 属地未知 来自:PC-VOC
王命徒 发表于 2023-12-6 19:26
对 之前挺快的 现在确实变慢了


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机扫描二维码反应慢,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径;适当调整与二维码的距离;适当降低被扫描设备的屏幕亮度;适当调整扫码角度,保持手机与二维码平行,不歪斜。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-6 20:12 湖南 来自:浏览器
@王命徒 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
志在天下  LV8  发表于 2023-12-6 20:20 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
微信适配问题吧?
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-9 09:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您查看一下私信,谢谢
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