充电充不进

HONOR2208047104877 发表于 2023-11-12 22:29
我用过几次没电到关机，插上充电器充不上电，来回插拔好几次才充上，耽误事

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果手机低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池。建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。同时建议您使用原装充电器、数据线进行充电。

@HONOR2208047104877
感谢您的回复，为了确保您的后续使用体验，建议您可以携带手机，充电器，数据线到就近的荣耀授权服务中心检测一下。

PS：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）