有没有用腾讯视频看电视剧，播着一下白屏了，还有照相的时候会卡

照相画面会卡，不清晰，退出重新进去才好，播放视频会出现白屏，有声音，

楼主您好，关于您反馈播放时候的问题，建议您备份好重要数据卸载重装一下看看是否可行。关于您反馈照相画面卡，不清晰的问题您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
若不行后续随时可以联系我。

照相卡正常

楼主您好，关于您反馈拍照不清楚的问题，建议您尝试以下操作：
1.拍照时请在对焦完成后再拍照不然未对焦完成会模糊。
2.请在拍照时保持手机稳定拍摄时需要保持手机稳定。特别是超远距离拍照（录像）时，请使用合适的变焦倍数，变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，对环境抖动会更加敏感。

楼主您好，关于您反馈拍照卡顿的问题，建议您尝试以下操作：
1.如果您的手机装有第三方相机软件，请备份好重要数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

楼主您好，关于您反馈播放使用只有声音白屏的问题，请问是使用图库播放视频是吗？

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。