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荣耀粉丝117350213  LV7  发表于 2023-10-24 09:05:23 广东 来自:荣耀Magic4
快快更新吧,老断网,无网络
评论9
吹画割  LV9  发表于 2023-10-24 09:06 重庆 来自:荣耀Magic5
更个空包?
强的一比  LV9  发表于 2023-10-24 09:18 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
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遥遥领先。  发表于 2023-10-24 09:21  广东
荣耀粉丝117350213  LV7  发表于 2023-10-24 09:34 广东 来自:荣耀Magic4
荣耀粉丝219551649  LV9  发表于 2023-10-24 09:42 安徽 来自:荣耀Magic4
wifi断流常态
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2023-10-24 10:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机老是断网,若您是使用移动数据出现这个现象,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。辛苦您参考一下下边的方法:
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象,排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-10-24 11:15 属地未知 来自:PC-VOC
正直少年夜落君 发表于 2023-10-24 09:42
wifi断流常态


关于您手机连上WiFi后无法上网的情况,若连接其他WiFi正常,请按照以下步骤排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多方法请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:如果您需要升级版本以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您仍有疑问,评论联系若木。
Forever丶晟  LV9  发表于 2023-10-24 11:41 河南 来自:荣耀Magic4
习惯就好
那时候年轻  LV8  发表于 2023-10-24 13:07 四川 来自:荣耀Magic4
习惯就好
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