7.0.0.202通话

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HONOR2302276117343  LV6  发表于 2023-10-16 11:33:35 广东 来自:荣耀80 Pro 5G
更新了新版本之后,通话是的声音很小。所有声音设置都调成最大音量,通话声音还是很小,是不是系统Bug
评论6
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2023-10-16 12:57 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便了,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象您可以通过还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原)。
HONOR2302276117343  LV6  发表于 2023-10-16 14:12 广东 来自:荣耀80 Pro 5G
重置过了,还是一样!其他的现象都没有出现

评论

您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-10-16 14:58  湖南
旭舟画烟雨  LV8  发表于 2023-10-16 17:16 江苏 来自:荣耀80 5G
媒体音量也小,用蓝牙耳机声音很小。
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-10-16 18:10 属地未知 来自:PC-VOC
雨水林风666 发表于 2023-10-16 17:16
媒体音量也小,用蓝牙耳机声音很小。


层主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的媒体小的问题,辛苦您查看喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。建议您在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用,智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小。
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-10-16 18:13 湖南 来自:浏览器
@雨水林风666  层主您好,关于您反馈蓝牙耳机声音很小的问题,小宝非常重视,因为新国标安规对耳机模式输出响度有听力保护的要求,我们针对所有耳机模式下的音频输出都进行了响度优化,以保证符合国标要求。由此带来的影响是连接有线耳机、蓝牙耳机、有线音箱、蓝牙音箱、车载蓝牙等设备的响度会随之降低,如果您感觉相比以前的机器同等音量级下的响度较低,辛苦您尝试调节手机的音量等级到合适的音量。
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