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magic5不能收发短信

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HONOR2306285120260  LV5  发表于 2023-8-29 11:31:43 安徽 来自:荣耀Magic5
经常性收发不了短信,根据客服提供的解决方法还原网络设置只能短暂性恢复,过几天又不能收发短信了,这是什么问题啊?
评论3
浩浩荡荡大步向前  LV9  发表于 2023-8-29 11:35 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
布吉岛
没念完稿子好气  LV7  发表于 2023-8-29 11:52 江苏 来自:荣耀Magic5
线下售后检测一下
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-8-29 13:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2023-8-29 13:48 编辑

楼主您好,请问您是所有短信都无法接收/发送吗?
您可以尝试删除信息的数据和缓存看一下。(不会删除短信)
您可以进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。

更多方法辛苦您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00444770/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/

PS:由于以上链接涉及前往服务中心以及恢复出厂,进行以上操作之前,建议您将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。
(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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