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#荣耀Magic5 系列#

app内触控无反应

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奶粉钱呢  LV7  发表于 2023-8-19 12:08:18 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
最近发现在App里触控没有反应,需要把程序大退之后,再进去才正常,请问有知道是什么情况吗?
评论11
打个大西瓜1  LV8  发表于 2023-8-19 12:11 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
我也会出现
荣耀粉丝219668288  LV7  发表于 2023-8-19 12:21 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
就是卡顿了,类似这种
app内触控无反应
奔星逐月  LV8  发表于 2023-8-19 12:29 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
有这情况发生。之前他们要甩锅给微信的。
后面发现其他友友,系统管家也会无响应。包括系统设置也会出现。不限定某个APP。
app内触控无反应
奔星逐月  LV8  发表于 2023-8-19 12:29 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
app内触控无反应
app内触控无反应
app内触控无反应
奔星逐月  LV8  发表于 2023-8-19 12:31 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
印象中遇到这情况还是当年HTC带下巴那款。

荣耀真棒!

评论

看的啥小说  发表于 2023-8-19 23:38  安徽
“我有一剑” 玄幻类的。  发表于 2023-8-19 23:41  广东
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 12:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-8-19 13:04 编辑
陆小果iii 发表于 2023-8-19 12:21
就是卡顿了,类似这种

层主您好,感谢您对荣耀手机的支持,非常抱歉给您带来不便,针对计算器不响应问题,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光哟~    
荣耀粉丝254144236 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 13:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶辛木 于 2023-8-19 13:39 编辑

楼主,您好,很抱歉给您的使用带来了不好的体验,您可以尝试以下操作,看是否能帮到您。
1,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
您还可以进入以下链接;https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 继续排查呢。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
奶粉钱呢  LV7  发表于 2023-8-19 23:37 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
原来不止我一个遇到这种问题,有点尴尬
荣耀粉丝254144236 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 08:21 湖南 来自:浏览器
@奶粉钱呢
您好,您可以尝试下辛木发您的方案哦,如您操作后仍不行,您可以随时问辛木呢。
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