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手机双卡异常

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HONOR2303129504240  LV6  发表于 2023-5-30 17:15:00 河南 来自:荣耀80 Pro 5G
本人使用两张手机卡,不知道怎么回事今天一张手机卡突然没信号了,结果没有及时发现,最后导致另一张卡的流量用超了,直接把手机干停机了。呜呜呜呜呜呜
产品型号ANP-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ANP-AN00 7.0.0.191(C00E190R2P8)
评论3
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-30 19:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-5-30 19:09 编辑

楼主您好呀,关于您反馈手机突然没有信号的问题我已经了解了,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,您放心我会尽全力协助您~辛苦您尝试以下操作:
1.请重启手机开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

2.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

评论

SIM卡挺干净的,手机也就刚买两个月,估计是第一种情况了。  发表于 2023-5-30 20:20  河南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-30 21:38 湖南 来自:浏览器
那辛苦您尝试重启手机看看信号是否恢复正常呢,如果没有解决,辛苦您及时联系我呦。
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