异常重启

有碰到突然点击没反应然后自动黑屏的吗？自己重启后还显示优化程序才进来 跟更新一样

这个月己经碰见两次了

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果手机使用过程中突然卡死，黑屏，建议您按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

如果不是上述情况，或者未解决，还请及时告诉贝儿哦~