恢复出厂设置失败

恢复出厂设置提示系统正在更新，关闭更新也不行，erec模式无法进入，这是硬件问题还是软件问题？

问题是我升级不了，各种版本安装包无效

人家都不检测，上来就是可能哪哪的问题，尝试线刷，可能开不开机需要自费维修，换你你咋选？我反馈是想让你们准确定位问题原因，是系统问题，软件问题还是硬件问题，而不是告诉我刷机有风险，入门需谨慎