接电话没网

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HONOR2307167432243  LV3  发表于 2022-9-28 10:43:41 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
微信开视频的时候有电话打进来,即使电话没有接,微信视频也会断!是为啥啊!!!原来的手机,有电话打进来不接的话不影响做任何事,但这个手机就直接没网!!!是为啥啊!!!烦死了啊啊啊!!!有电话打进来的时候连跟视频对面的人说我要去接电话都说不了,而是直接断,为啥啊!!!
评论5
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-9-28 10:58 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
开启高清通话看看会不会好一点
AzureGlow 版主  发表于 2022-9-28 10:59 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
单卡开启Volte,双卡暂时没有办法,8Gen1不支持双通
HONOR2411034357070  LV8  发表于 2022-9-28 11:08 浙江 来自:荣耀V40 前所未感
高通芯  不支持
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-9-28 11:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2022-9-28 12:33 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好的跟进处理您反馈的情况,请问您是使用单卡还是双卡出现上述问题呢?
--若是使用单卡,4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网:
◆辛苦您确认手机信号栏旁是否有显示“HD”图标,若未显示,还请您联系对应运营商,开通下VoLTE 高清通话功能。
--若是使用双卡,副卡(非默认移动数据流量卡)通话时,主卡(默认移动数据流量卡)不能上网:
◆由于荣耀Magic4 Pro属于双卡双待单通手机,不支持双通,需要您前往设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网通话时智能选择上网卡智能切换上网卡开关,并且确保副卡开通了VOLET高清通话功能的情况下,这样副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
H先生  LV9  发表于 2022-9-28 11:58 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
双卡单通
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