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magic3相机经常卡死,拍照迟缓

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HONOR2109289878419  LV5  发表于 2022-8-1 10:03:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
使用magic3拍照过程中,经常遇到拍了之后直接卡住不动,然后显示无法连接相机,还会卡的手机重启,有些时候照片拍了,图库里面找不到,造成很大的困扰
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论2
荣耀粉丝222392301 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 10:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-8 09:35 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边会尽力协助您解决问题哒。
建议您清理手机存储空间:可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试
1.打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
2.关机重启手机。
3.清除相机数据:您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。

如果您拍照或截屏后在图库中找不到照片,请您按以下方法尝试哦
1.请确认是否拍照后是否立即退出了相机:由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2.清除图库数据
1.进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库>强行停止,然后进入存储>删除数据。
2.重启手机后进入图库查看图片。
  • 删除数据不会删除图库中的图片,但是会使我的收藏时刻发现相册消失,时刻发现相册会在手机/平板灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
  • 删除数据会将原来的媒体文件进行释放,需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置
如后续有任何问题,请您及时联系我们哦~

评论

现在越来越卡了,相机基本不能用,能不能关注一下magic3拍照的问题  发表于 2022-9-10 22:50  属地未知
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