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没5G是什么情况?

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HONOR2305287520729  LV4  发表于 2022-3-27 18:52:51 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
最近发现Magic 3至臻版经常没有5G而我的另一部别的牌子的手机却有5G,反复查过各种设置都没发现设置上有问题,这是什么情况?
没5G是什么情况?
没5G是什么情况?
评论5
荣耀粉丝40047252  LV7  发表于 2022-3-27 20:13 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
信号问题
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 21:31 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 主卡无5G图标:
1. 请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
注:支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
2. 2021起新上市的5G手机支持SA模式,按城市逐步开通SA功能,若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖,则不显示5G。请留意系统升级并请及时更新。
注:Magic UI 6.0起,默认开启SA功能。
您也可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G:
a. 设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次;
b. 设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
注:若升级版本或还原网络设置后不显示5G,需再参照“b”手动选择“SA+NSA模式”。
3. 有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 21:33 属地未知 来自:浏览器

4. 您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
5. 建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
6. 请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
7. 部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
二. 副卡无5G图标:
1. 双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;
打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2. 副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
3. 如果以上均无法解决,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。

评论

谢谢回复!初步发现是第4种情况,可能是´´5G省电模式´´这个开关设计得不合理不应该,从而导致在5G网络很好的情况下不能正常高速上网(至少是开始的时候降速10倍即为4G网速),用华为的“花瓣测速”软件已测速就   发表于 2022-4-2 18:21  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 21:33 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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