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指南针黑屏

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荣耀粉丝213142540  LV4  发表于 2021-8-31 14:08:04 属地未知 来自:荣耀Play5
指南针黑屏 指南针有问题
产品型号HJC-AN90
出现频率很少
问题类型其他
应用名称指南针
应用版本11.0.1.171
系统版本HJC-AN90 4.0.0.160(C00E155R14P3)
评论2
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-31 14:21 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在其他场景下会出现此问题吗?如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,同时建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序:
①. 建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②. 建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;重启手机即可退出安全模式。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-9-4 19:06 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-31 14:21
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在其他场景下会出现此问题吗?如果您的手机在使用过程中出 ...

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