x20

x20感觉挺容易触发突然网络异常，之前的20p基本没有这个问题

亲，很抱歉给您带来不好的体验了，出现此情况的话，您尝试：
1.重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体以实际情况为准）。
2.在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）。
3.若仅部分应用上网异常，尝试使用其他APP，同时检查网络异常APP是否可以继续更新，更新到最新版本，或者前往设置-->搜索进入应用管理-->以抖音为例，找到抖音-->存储-->清空缓存。

4.请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
5.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-8-21 11:13
4.请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常 ...

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