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荣耀magic2顶部屏幕失灵

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荣耀粉丝212538096  LV3  发表于 2021-7-21 15:53:30 属地未知 来自:荣耀Magic2
经常顶部失灵,而且有时候会完全失灵必须强制重启 荣耀magic2顶部屏幕失灵
评论6
荣耀粉丝212538096  LV3  发表于 2021-7-21 15:57 属地未知 来自:荣耀Magic2
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-7-21 16:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-7-21 16:15 编辑

亲,很抱歉给您带来不便。关于屏幕局部失灵的情况,为了确认排查的准确性,建议您:
1.清洁屏幕,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏、失灵。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-7-21 16:17 属地未知 来自:浏览器
当您使用服务/我的华为APP检测触摸屏划线时,是否有相关异常提示呢?若有相关提示,建议您前往服务中心做进一步的检测。
局部失灵时,长按音量下键和开机键10s以上,将手机强制重启尝试。若无法解决,或者此情况频繁出现,建议您前往官方授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-7-24 15:33 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝129174918  LV6  发表于 2021-7-28 11:56 属地未知 来自:荣耀Magic2
换个屏幕吗?

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换过  发表于 2021-7-28 11:56  属地未知
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