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关于Magicbook pro无法开机的问题

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HONOR919175654  LV6  发表于 2021-7-13 15:33:22 属地未知 来自:荣耀30 Pro
上次使用之后大概还有10%的电量,没有充电,过来不到一个星期,现在开机开不了,插上充电器一个小时了,还是开不了机,也没有充电显示,是什么情况,有大神指点一下吗
评论6
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-7-13 18:01 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您的使用带来不便。请问无法开机前笔记本有出现蓝屏现象吗?如果没有,建议您按以下方法排查:
1.是否使用笔记本随附电源适配器?笔记本均有6%的电量保护机制,当笔记本识别其电量低于 6% 时,必须连接随附电源适配器方可正常开机。请您为笔记本充电5分钟后,再尝试开机。
2.如果您在安装某个第三方软件后无法开机,请您在安全模式下卸载相关软件。
由于部分第三方软件可能与计算机存在系统兼容问题,所以在安装这类软件后,计算机可能出现无法开机或开机黑屏的状况,请您尝试在安全模式下卸载相关软件。具体步骤请参考楼下如何启动和退出安全模式以及如何在安全模式下,卸载更新的软件。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-7-13 18:01 属地未知 来自:浏览器
如果您的笔记本系统版本是windows10,如何启动/退出安全模式以及如何在安全模式下,卸载更新的软件:
如何在安全模式下,卸载更新的软件:
1.在开机时长按 F8 按键(按F8键可能会有数据丢失的风险,建议您备份好相关重要数据及资料)。
2.在弹出的“选择一个选项”界面点击“疑难解答”,再依次点击“高级选项 > 查看更多恢复选项 > 启动设置 > 重启”或依次点击高级选项 > 启动设置 > 重启。
3.在“启动设置”中按数字键4或功能键 F4,选择“启用安全模式”,计算机进入安全模式。
4.点击 Windows 图标,在列表中选择Windows 系统,在展开列中点击控制面板。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-7-13 18:01 属地未知 来自:浏览器
5.在控制面板中选择“卸载程序”。
6.点击“查看已安装的更新”。
7.右键点击您需要卸载的更新,选择“卸载”即可。
温馨提示:①在安全模式下,不加载第三方设备驱动程序,故指纹、蓝牙、网络等功能不可用。
②系统更新的某些补丁与系统安全性强相关,更新后,将无法卸载(此时右键点击此更新将无法弹出“卸载”选项)。
③部分第三方杀毒软件和监控软件无法通过此方法卸载,您可以通过删除该应用的文件夹来删除:一般的杀毒软件和监控软件都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 里面,进入该路径找到对应的文件,删除即可。
退出安全模式:直接重启计算机即可退出安全模式。

评论

已经在售后检测了,主板坏了  发表于 2021-7-15 10:43  属地未知
亲亲,我非常理解您的心情,同时非常抱歉给您带来不便,如果后续有任何问题可以随时@我们。  发表于 2021-7-15 15:46  属地未知
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-7-17 16:46 属地未知 来自:浏览器
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