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语音助手故障

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南阁星陨  LV4  发表于 2021-1-25 14:24:16 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
为什么我的语音助手录不进去声音,录音是好的就是录不进去。
评论12
荣耀粉丝212066119  LV5  发表于 2021-1-25 14:24 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
沙发
荣耀粉丝212066119  LV5  发表于 2021-1-25 14:25 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
清下应用数据再试试

评论

一样不能用,重启试试也是不能用  发表于 2021-1-25 14:27  属地未知
不知道了,我的没问题,要不要恢复出厂  发表于 2021-1-25 14:59  属地未知
南阁星陨  LV4  发表于 2021-1-25 14:26 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
一样还是不能用
荣耀粉丝181054387  LV9  发表于 2021-1-25 14:46 属地未知 来自:荣耀30 Pro
去售后看看吧!
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-25 15:32 属地未知 来自:浏览器

亲亲下午好,如果您在使用语音助手时,出现语音识别不了,请您按照以下方法进行排查:
1.您可以打开服务 > 故障排查 > 其他 > 设备声音问题 > 开始检测然后按操作指示排查即可。
2.进入设置,搜索进入应用管理,点击 > 显示系统进程,找到并进入语音助手和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启手机。
3.打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用手机相关设置。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。)
如果问题仍然存在,请前往官方客户服务中心进行检测处理。(建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据)

评论

一样还是用不了  发表于 2021-1-30 10:04  属地未知
亲亲,若以上方法未能解决,建议您前往服务中心检测。  发表于 2021-1-31 09:47  属地未知
温馨提示:建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据  发表于 2021-1-31 09:47  属地未知
荣耀粉丝11233021  LV7  发表于 2021-1-25 15:38 属地未知 来自:荣耀30
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