备咖失效

备咖中午新到的，插上还能在备份软件里显示备咖呢，而且我还设置了一下备份密码。晚上回来带回来就不好使了。就像一个U盘一样

备咖中午新到的，插上还能在备份软件里显示备咖呢，而且我还设置了一下备份密码。晚上回来带回来就不好使了。就像一个U盘一样，无法使用备份功能。插上只能充电，这种情况因为什么，需要不需退换。这个机器三包政策是什么。这种机器问题保修么？