微信视频声音时有时无

大家微信视频时候，有发现声音时有时无吗？明明看到嘴巴在说话就是没声音，多部手机同时视频的时候，别的手机有声音，但是gt pro没有

不升

楼主您好，仓仓关注到您的问题，需要更多信息为您排查情况。
请问您的情况是对方听不清您说话声，还是您听不见对方说话声呢？辛苦您留意一下是只有微信视频时有这个问题，还是说其他软件（例如QQ，钉钉）通话时也有相同问题。看到您说“多部手机同时视频的时候，别的手机有声音，但是gt pro没有”，请问发生这种情况时是都使用同一个WIFI 网络，还是说只在使用移动数据时才这样。
希望能够收到您的反馈，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓长时间没有收到您的反馈，如果您是通话或者第三方软件通话时都有听不清声音的问题，
1.建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常，请继续以下排查步骤。
2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况。
3. 请您检查手机贴膜、皮套
在强力摩擦或高温情况下，手机贴膜可能会出现移位，堵住音量孔，导致手机听筒声音小。
使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复，建议您到附近的荣耀授权服务中心，使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
4. 请您清除听筒内的异物留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。排查过程比较长，为了更加直观地处理您的问题，您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/查看完整排查方法。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询）】

我也这样。不仅微信，打电话也会出现突然没得声音

这就很尴尬啦 发表于 2025-7-26 20:43
我也这样。不仅微信，打电话也会出现突然没得声音

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，很抱歉给您带来不便了，关于您描述的通话时无声的情况，山谷查询到以下排查方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/】